FAQ - často kladené dotazy a odpovědi

Nejvíce dotazů registrujeme k Licenci koncového uživatele a zde je jejich seznam:


Na kolik e-shopů mohu modul instalovat?

Jedna Licence koncového uživatele vás opravňuje modul instalovat do právě jedné instalace Magento. V rámci jedné instalace můžete modul pak využívat ve všech websites, stores a store views.


Co znamená Major a Minor verze?

V návaznosti na oficiální článek New Community Edition Release Process jsme museli zavést nutnost zvolit verzi Magenta během objednávání modulu. Jako Major verze je označována verze Magenta, která oproti předchozí verzi obsahuje zcela zásadní změny ve funkčnosti a kódu aplikace. Tato změna se projeví ve změně čísla verze na prvním místě (např. z 1.0 na 2.0).

Jako Minor verze je pak označována verze Magenta, která oproti předchozí verzi obsahuje výrazné změny ve funkčnosti a kódu aplikace a též to bývají zásadní opravné verze. Tato změna se projeví ve změně čísla verze na druhém místě (např. z 1.3 na 1.4).


Proč musím volit, pro jakou verzi Magenta modul požaduji?

Verze Magenta se od sebe někdy hodně liší a modul, který funguje například v Magento verze 1.3 nemusí fungovat ve verzi 1.4 (změna v tzv. Minor verzi Magenta). Proto je nutné zvolit verzi Magenta, kterou používáte. V rámci zvolené verze Magenta pak máte nárok na aktualizace modulu zdarma po dobu 6 měsíců.


Co znemená CE za verzí Magenta?

CE znamená Community edition, tedy verze Magenta, která je zcela nejvíce rozšířena. Tato verze Magento je ke stažení zdarma na oficiálních stránkách.

EE znamená Enterprise edition a je to placená verze Magenta, která obsahuje nové funkce a další.


Aktulizoval jsem své Magento, potřebuji novou licenci?

Toto si vysvětlíme nejlépe na příkladu: Pokud máte koupen modul pro Magento 1.3.x, pak vám modul bude fungovat ve všech verzích řady 1.3.x (1.3.1, 1.3.2 apod.) a též na používání modulu v této řadě máte záruku 6 měsíců, ale už nebude fungovat ve verzích Magenta 1.4.x. Pokud provádíte aktualizaci Magento v rámci řady 1.3.x, pak novou licenci nepotřebujete. Pokud provádíte aktualizaci z řady 1.3.x na řadu 1.4.x, pak již potřebujete novou licenci. Tuto novou licenci získáte obvykle se slevou až 50% v závislosti na aktuálním ceníku. Informace najdete v klientské části.


Jaké jsou záruční podmínky?

Na všechny naše moduly poskytujeme standardní záruční dobu 6 měsíců ode dne objednávky. Během této doby máte nárok na aktualizace modulů zdarma v rámci Major nebo Minor verze verze Magento, pro kterou jste si modul objednali.


Přestane modul po uplynutí záruční doby fungovat?

Nikoli, po uplynutí standardní záruční doby 6 měsíců modul nepřestane fungovat, pouze ztratíte nárok na aktualizace modulu zdarma. Pokud budete chtít další aktulizace modulu po uplynutí záruční doby, budete potřebovat novou licenci koncového uživatele, kterou získáte se slevou až 50% v závislosti na aktuálním ceníku. Pravděpodobněji si však koupíte novou licenci pro novou Major nebo Minor verzi Magenta, též se slevou až 50%.


Kde najdu aktualizace modulu?

Informace o aktualizacích jsou dostupné přes RSS a v klientské části, provozovatel zákazníka o dostupných aktualizacích aktivně neinformuje.


Jak často musím modul aktualizovat?

To je individuální. Do modulů kontinuálně přidáváme nové funkce a opravujeme chyby a pokud vás nová verze zaujme, pak si můžete stáhnout novou verzi modulu zdarma ve lhůtě 6 měsíců od dne objednávky. Pokud aktualizujete své Magento a měníte jeho Major nebo Minor verzi a chcete modul dále používat, pak potřebujete novou licenci.

Podle neoficiálních informací budou nové Major a Minor verze Magenta vycházet jednou až dvakrát ročně, což v důsledku znamená "nutnost" aktualizovat modul jednou ročně společně s koupí nové licence koncového uživatele se slevou až 50% v závislosti na aktuálním ceníku.


Nesouhlasím s podmínkami licence, co mám dělat?

Pokud nesouhlasíte s podmínkami licence, pak modul nesmíte stáhnout ani instalovat. Můžete nás však kontatovat a sdělit nám vaše důvody k nesouhlasu.